高风险高回报的微信市场
谢鹏
微信里来了生意人
我有个哥们儿在朋友圈卖东西,开始的时候完全没人搭理他,但功夫不负有心人,他每天坚持上货、拍照、修图、发到朋友圈,坚持了整整三个月,终于有了回报——所有人都把他拉黑了。
这是我在自己朋友圈看到的一个笑话。这个笑话是想说,几乎每个人都烦自己的朋友圈出现卖东西的人。因为大部分人希望自己的朋友圈是好友的动态信息而非商品广告信息。
但几乎每个人又都十分相信朋友圈里给出的商品信息。理由很简单,朋友圈都是自己认识的人,大部分是朋友同事和同学,这些人推荐的商品信息,至少你敢买。因为背后是你朋友的信用在背书。
所以微信朋友圈对做生意的人来说,是个很有意思的市场。这个市场的特点是高风险但也高回报。
说高风险,并不是说如果你每天发商品信息,最后真的会被所有人拉黑。拉黑意味着断绝朋友关系。大家不会轻易这么干。但如果你真的每天发产品广告,你的朋友们应该会做一下微信功能设置——不看你的朋友圈信息。这样不至于跟你撕破脸皮。
说高回报,是因为如果你经营的好,在恰当的时候让大家看到恰当的商品,大家肯定愿意买单。
既是朋友,又是商人,这是在朋友圈售物的“微商”群体们的双重身份。我有个朋友就是这样一个微商。他是在互联网上卖白酒的。2013年8月8日,曾任国家发展和改革委员会党组成员、副主任的刘铁男,因严重违纪违法被开除党籍和公职。
我这个朋友在这天发了一条朋友圈信息,大概说的是巨贪被抓,值得庆贺,中央反腐败抓到的老虎级巨贪越来越多,贪官们不敢大吃大喝了,白酒生意不好做了,价格下跌了。为了庆祝刘铁男被抓,他决定拿出几百瓶白酒来促销。希望大家能捧场帮帮他提升一下销量。
一天之内,白酒全部售罄,销售额20万元。朋友尝到了甜头,过了几个月之后,利用国庆节的概念,再次拿出一千瓶酒来做促销,但由于没有“刘铁男”的概念,一天只卖出了几十瓶。
“在微信上做生意,就跟撞大运一样,跟在线下做生意太不相同了。”我的这个朋友感慨说。
微信营销热潮
“微商”群体有的是从淘宝等平台迁移到微信的。在淘宝上做生意的广告成本越来越高,在微信上成本要低得多。很多淘宝卖家在微信设立了一个公号,订阅户可以通过公号提供的商品链接跳转到该卖家的淘宝店铺。不过,阿里巴巴已经屏蔽了这些店铺的链接。
还有一些“微商”是微信上土生土长出来的店家。为此,诞生了大量的微信技术公司,专门给企业做微信的服务号。一些技术好的公司,做出某个行业的微信模板,以几千元批量卖出。
微信在不知不觉中成为另外一个淘宝。阿里巴巴的人讽刺说,微信取代淘宝成为了水货假货的平台。
一些大公司的品牌部和市场部都在争夺微信的所有权。有些公司更先进, 直接成立了社会化媒体部门。一时间,微信营销成为神话。
微信的电商生态圈已经成型。作为中国移动互联网市场上的“王”,微信在2013年8月5日推出微信5.0版本,开始了商业化第一步。开通了微信支付,上线了微信扫购。没多久,微信又上线了“我的银行卡”功能,放入了双11精选商品栏目,并在双11结束后保留下来了这个频道。
目前微信已经把移动互联网的基础设施的工作搭建的比较齐全了。微信贡献了大量的移动互联网用户。按照易观的数据,目前移动互联网用户是6亿多。而微信目前就有4亿的用户。
此外,微信支付的出现让移动互联网的支付问题得到了更好的解决。只要你的微信绑定了银行卡,即可在微信内、公众号内、APP中,以及身边随处可见的二维码,进行付款购买。
朋友圈适合做推广平台不适合做电商平台
我自己也尝试了一下在微信朋友圈做生意。
前不久我买了一副世界地图,是手拼的那种,几百个零部件,一个一个的拼成一副世界地图,贴在墙壁上做电视墙壁纸。
我花了三个小时贴完。觉得很有趣。于是我下载了一个叫做“微店”的APP应用,把我的这个劳动成果拍照放到微店上。我是从淘宝店上买的这个地图。我在微店上多标注了50元。把这个微店的商品信息转发到了我的微信朋友圈。仅仅过了几分钟,就有好几个人来问我在哪里买的。我说你干脆在我这里下单得了,让我赚这50元钱。朋友却不愿意了,说我想钱想疯了,连熟人的钱都要赚。结果我只能把我购买地图的淘宝店地址通过微信私聊方式告诉感兴趣的朋友们。
这事让我得出一个结论,微信朋友圈适合作为一个商品信息的推广平台,不适合作为商品销售平台。原因很简单,中国生意场有句俗话,不做熟人的买卖。熟人来买东西,你不好意思卖高价。像我那个卖白酒的朋友,成功在微信上一天卖出几百瓶酒的案例,是极少的个案。
随着移动互联网时代的到来。PC时代的电商王者阿里巴巴正在加紧对移动互联网的布局。淘宝和天猫的店主们,在微信朋友圈发商品链接,然后把用户导入到天猫或者淘宝上。这条路已经被阿里巴巴堵死了。任何在朋友圈上跳转到阿里巴巴的商品链接,最后都无法打开。原因很简单,阿里巴巴不想让微信在移动电商领域跟自己竞争。
此外,腾讯公司也不鼓励微信用户把朋友圈当做商场和集市。在腾讯看来,微信是一个社交平台,而非电商平台。但腾讯目前要布局移动电商,能依靠的平台也只有微信了。
目前微信做移动电商的主要方式,一是跟腾讯旗下的电商网站进行合作。据腾讯公布的数据,2013年“双十一”当天微信和易迅合作的“微信卖场”的成交超过8万单,占易迅全站的13%。目前微信支付订单额已经占到易迅订单总额的5%以上。
二是O2O(Online To Offline,线下服务通过线上揽客)服务,微信吸引商家设立公众账号。这其实也是国外类似微信的社交工具的通行做法,比如韩国移动社交工具KaKaotalk,已经开始向商家的公号全面收费。
所以,腾讯对于微信的电商问题,采取的是不鼓励用户做电商,而是自己来控制微信平台电商业务的策略。就算微信愿意做流量分发平台,也是给自己的业务输送流量,比如微信上有专门的电商专区,是跟腾讯旗下的易讯合作打造的。 |